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┊┊┊┊┊┊◢▇◣┊┊┊┊┊┊┊ FELIZ

┊┊┊┊┊◢▇▇▇◣┊┊┊┊┊┊ NATAL!

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VALORES E RESPONSABILIDADES DA TERCEIRIZAÇÃO

Ola

Hoje escrevo sobre um problema que ocorre com as empresas de Facilities do mercado. Pego como exemplo, a rescisão de contrato da empresa de recolhimento de lixo de Porto Alegre. E, também, não falo em negociações com empresas de médio porte, apenas com as de grande porte. O  mercado de terceirização se encontra em uma explosão de consumo por parte das empresas. Todas já notaram que, se liberarem seus negócios apenas para seu core business, terão mais tempo e menos gastos com administração própria e, com certeza, muito menos incomodação diária. Agora o problema: “Não adianta fingir que pagam um serviço,  e quem executa  fingir que faz o trabalho com excelência.” Os preços, alem de regulados pelo mercado, possuem todas as suas margens de segurança. Excesso de troca de funcionários, férias, faltas, etc. Alem do mais, quem redige um pedido de serviços necessita o mínimo de entendimento do que pode ser factível ou não de execução. Todo e qualquer serviço solicitado recorre em um custo que, muitas vezes, apenas para ganhar um contrato (e nem falo em bom contrato), não poderá ser absorvido pela terceirizada, acontecendo uma quebra de contrato. Outro item a ser comentado é a fuga das empresas de seus contratos. A tomadora precisa saber que, independente de colocar no contrato que se exime de possíveis ações trabalhistas, é sim, arrolada em eventuais ações, principalmente, por falência. Mais um item a ser comentado é o custo. Quem disse que terceirizar é mais caro? Se falarem isso, estão errados. Terceirizar, com certeza, trará mais competência, mais agilidade e muito mais economia.  Não existe falta, não existe tempo ocioso, não existe administração de vários funcionários. Existe apenas a cobrança do que foi contratado. Nada mais. Portanto, não queiram excelência, pagando alguém para passar vassoura com pano no piso. Mais uma dica: “Se não possuem alguém que entenda, contrate alguém, apenas para assessorar na confecção da tomada de preços.” Muitas vezes, a chegada de uma tomada de preços se torna, até, motivo de chacota pela grande quantidade de absurdos solicitados. Sem a mínima quantificação do que isso pode acarretar de custo final. Estejam preparados para arcar com os custos do que pedem. Em serviços, nada é de graça. Tudo é pago, até porque existe um funcionário que precisa receber pelo que faz.

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FORJANDO LIDERES

Ola

Hoje vou dar sequencia ao que escrevi sobre a falta de lideres no mercado. Pois bem. Se estão escassos os lideres multiplicadores, temos que nos criar e nos descobrir como lideres. Para isso, algumas regras precisam ser seguidas. Regras simples e básicas, porem, de absoluta necessidade.

Primeiro: “você precisa se conhecer”. Isso mesmo. Tem que saber o que pode e o que não pode fazer. Conhecer seus limites, ao menos iniciais, sobre a liderança que esta em suas mãos. Mantenha seu pessoal muito bem comunicado sobre o que você pretende e sobre o que quer que eles façam. E não tenha medo de ser criticado em algum momento.

Segundo: “seja otimista, sempre”. Nunca mostre que esta pessimista com algum assunto. Seus liderados não irão confiar nos resultados que precisam, se o líder não acredita. Veja os problemas como desafios, e de oportunidade para que a equipe traga soluções.

Terceiro: “esteja preparado”. Estudar nunca foi demais,  e hoje, nunca será o suficiente. Você precisa treinar, re-treinar, corrigir e tentar antecipar-se aos eventos que poderão surgir. Se você estiver treinado para o previsto, não será pego de surpresa com o imprevisto. Busque todos os cenários possíveis e nunca critique quem der opções, no principio, meio malucas.

Quarto: “é preciso ter coragem”. Não seja tolo em ter coragem e deixar uma coisa fundamental de lado: o medo.  Tenha sabedoria para administrar esses temores. O medo é o contraponto da coragem. Não existe lideres que não os tenham. É preciso calma para analisar, preparar e enfrentar. Nunca deixe que isso afete o relacionamento com seus liderados.

Quinto: “aprenda a trabalhar em equipe”. Nunca deve se isolar, pois isso pode parecer fuga por não saber todas as respostas. Quem sabe mais sobre algo, divide com os outros. Tenha sempre em sua equipe seu contra ponto. Alguém que seja contrario a você. Se você toma decisões pela emoção, tenha alguém analítico junto.

Sexto: “seja um bom comunicador”. A maioria dos problemas junto a equipes é a falha de comunicação. Seja autentico. Seja você mesmo. O líder não pode ser uma pessoa junto a equipe e outra pessoa na área privada. Lideres tem que ser únicos. Fale as coisas que gosta e, principalmente, o que não gosta. Assim, nunca será mal entendido ou mal interpretado.

Seja você mesmo. Se, para ser líder em algum lugar, você necessite modificar seu coração, pense bem. Será que isso vale a pena?

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EXCLUSÃO DAS COMPETENCIAS

Ola

Vocês já foram reprovados por serem capacitados demais para o cargo pretendido? Eu já. Terrível isso. Pior é escutar:” Você é qualificado demais para o cargo. Quero alguém que, em 3 meses, não queira outras coisas. Preciso de alguém que não tenha ambições e que fique ali, por, no mínimo, um ano”. E demitido por ser o melhor de todos? Eu também já fui. Ter que ouvir que em uma equipe de vendas não se pode ter alguém muito competente. Aumentei, em um mês, 1000% as vendas em uma região. Claro que os motivos eram outros.  Parece ridículo, mas não é. Agora a pergunta. O que fazer com milhares de pessoas que, por excesso de qualificação (para o cargo pretendido) não conseguem trabalho? Como essas pessoas irão sustentar suas famílias? Como fica sua auto-estima? Sei que isso é decorrente de um acesso maior ao estudo, especializações, cursos extras, etc. Porem, mesmo com tudo isso, para cargos em que se necessita de um estudo especifico, não conseguem vagas. Vamos a algumas respostas básicas: Estão fazendo cursos inúteis. Estão se especializando em áreas que não estão repercutindo no mercado atualmente. Hoje, com toda essa gama de informação existente, é fácil descobrir cursos, especializações e MBA dentro das áreas em que se formaram. Creio ser meio inapropriado alguém que fez administração, fazer especialização em farmacologia (a não ser que seja por puro prazer). Claro que podem fazer porem, não se candidatar a cargos nessa área. Com essa explosão de cursos no mercado, temos que ver o que interessa às nossas carreiras e, principalmente, ao mercado. O outro lado é esse: Sempre tem gente que acha excesso de competência para o cargo. Não tem a visão de que aquele profissional poderá ser uma ótima alavanca para seu negocio. Antes alguém qualificado, do que alguém sem a menor condição de agregar algo E, falando da parte social, aquele profissional também precisa sustentar os seus. Temos que abrir oportunidades para as pessoas, mesmo tremendamente qualificadas para o cargo que se habilitam. Hoje podem ser restritas, mas amanha, podem dar grande contribuição para nossas empresas.

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QUAL É O SEU NEGOCIO?

Essa é para empresários. Vocês  sabem qual é o seu negocio? Qual seu core competence? Em que suas empresas são, realmente, boas no que fazem? Esta sendo muito fácil abrir qualquer empresa no Brasil, porem, é muito difícil decidir o que abrir. Mais difícil é mantê-la ativa por mais de 2 anos. Temos que pesquisar, alem de pensar no que somos bons.  Se formos muito bons em alguma coisa, provavelmente, nossa empresa também poderá ser boa no que faz. Provavelmente.  Existem varias assessorias que podem auxiliar o futuro empresário a montar um bom plano de negócios, diretrizes, como realizar tudo isso, como investir, o que fazer,  etc, etc. Isso tudo de pouco ajuda se a sua competência não se adapta ao que vai abrir. Ter dinheiro para isso será de pouca valia. Será, somente, investimento perdido. Existe no mercado empresas que fazem desde pregos a grandes torres (apenas um exemplo). Porem, no que elas possuem excelência? Se falar por mim, somos excelentes em multi serviços. É o que fazemos muito bem. Tudo o que mando meus funcionários fazerem, eu sei fazer e tenho competência para fazer tão bem quanto eles.  Outro detalhe das core competence é que poderá gerar mais produtos essenciais.  A interseção de oportunidades de mercado e competência é a base de lançamento de novos negócios. Não é necessário um empreendimento caro para gerar competências essenciais. Você poderá fazer algumas alianças para gerar maior impacto de suas competências. Entenda: “o  que você quer fazer tem que ser algo que você queira fazer e sempre com a visão de que terá que ser o melhor e, principalmente, a finalidade meio, pois sempre será a mais rentável”.  Esse é, apenas, um dos pontos da diversidade das “core competence” que poderemos discutir. Existem outros pontos, principalmente, dentro das companhias que são bem mais complexas de explicar, porem, muito simples de entender. Pense na sua empresa como sendo você. Se você gosta do que faz, belo passo para se tornar essencial ao mercado.

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ONDE ANDAM OS LIDERES?

Ola!

O mercado, segundo especialistas, esta com escassez de lideres empresariais. Faltam gestores competentes para liderar grandes empresas, com grandes cargos e, mais ainda, altos salários. Pois bem: quem se habilita a treinar e qualificar esses profissionais? Faculdades não preparam essa pessoa para a guerra e rivalidade do mercado. Será que alguém formaria um profissional para ocupar seu cargo em alguns anos? Ou será que, devido ao excesso de trabalho, temos tempo de fazer isso? Claro que sim. Temos todo o tempo do mundo  quando aprendemos essa lição. A de preparar pessoas, muitas vezes, como já mencionei em outro comentário, sem MBA ou faculdade que seja inerente ao cargo. Peguem o exemplo de Jack Welch. Um engenheiro químico que se tornou um dos maiores administradores do século passado, alavancando a GE ao patamar de empresa global e sem fronteiras. Ou o caso de Ulisses Tapajós que, com a incumbência de fechar a MASA, acabou a   transformando em uma das melhores empresas para se trabalhar. Treinou seu sucessor, Ocimar Melloni, que, ele mesmo treina seus possíveis sucessores. Como esses, posso dar vários exemplos de lideres que, sem medo de concorrência, acabaram passando seus conhecimentos de liderança a outras pessoas. Liderança é um atributo pessoal. Podemos lapidar para melhorar o foco. Competência se adquire com estudo, mas liderança vem de dentro. Segundo Abraham Lincoln,  “a maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em pessoas comuns”. Portanto, se hoje faltam lideres nas empresas, é porque os lideres ou gestores de alguns anos, não prepararam os atuais, e os de hoje, também não estão preparando lideres futuros. Infelizmente, ainda existem pessoas com pensamentos mesquinhos. Gente que acham que o cargo que ocupam é seu. Esquecem que eles não  “são” o cargo que ocupam, apenas  “estão” no cargo. Acreditam que tomaram posse e nada vai os retirar, mover ou se infiltrar na cadeira que o cargo proporciona.

Vamos acordar para isso. Qualquer hora, voltamos ao tempo do escambo, já que faltara pessoal para administrar nossas empresas, cada vez maiores e mais globais.

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PARA QUE MAIS IMPOSTOS?

Ola!

Hoje o assunto é para quem gosta de números e fica indignado com o querido e amado poder de cobrança de imposto que existe no Brasil. Alguém sabe o quanto já se pagou de impostos no Brasil ate hoje? Quase R$1.2 tri. Acha muito? Pois deve ir a R$1.5 tri. Sobra dinheiro para as ONGs de parentes. Mais alguns números? Imposto sobre automóveis: EUA – 24%, ARGENTINA- 24% e BRASIL- 40% (estou falando no imposto sobre o produto). Sem comentar sobre bitributação em vários outros impostos gerais. Imposto direto sobre o funcionário: 89% podendo chegar a 110%. Imposto sobre esse funcionário quando trabalha em empresas de terceirização: quase 200%. Somente de INSS existe uma cobrança de 4 vezes o que, realmente, deveria ser cobrado. E não existe compensação sobre o que é recolhido a mais. Não podem abater da parcela do funcionário, não podem abater de outros tributos e, muito menos, doar para instituições (sem entender como a Previdência e a Saúde andam nesse caos). Somente o mercado de serviços, no Brasil, movimentará quase R$70 bi em 2011. São quase R$6 bi em recolhimentos sem volta para as empresas (falando somente em serviços). Alguém sabe quanto custa um automóvel Jetta no Brasil? E no México? Respondendo. Brasil- R$67 mil. México-R$32 mil. E um automóvel New Fiesta nos EUA? Brasil- R$52 mil. EUA- R$27 mil. Infelizmente o Custo Brasil, hoje, é de,  aproximadamente, 37%. Ou seja, você paga, no mínimo, 37% a mais nas coisas que compra, vende, exporta ou investe. Custo, esse, gerado por fatores como: corrupção, déficit publico, juros elevados, custos trabalhistas elevados, previdência deficitária. E a fome de tributos não para por ai. Ainda existem os tributos estaduais e municipais que não estão computados nos quase R$1,5 tri que iremos pagar esse ano. Será que esse dinheiro todo não seria suficiente para gerir um país? Será que um país sério não faria mais por seus moradores e compatriotas? Não poderia investir mais em educação e treinamento para gerar mais mão de obra qualificada e retirar esse ônus dos empresários? E mais uma coisinha, muito simples. A quantidade de impostos, até hoje, foi, apenas, geradas por empresas sérias. Que recolhem seus impostos regularmente. Esses números poderiam ser muito maiores se todos fizessem o mesmo. Creio que chegou a hora de repensarmos o tipo de cobrança de impostos que temos em nosso país. Algo que seja mais equânime e justo a todos. Com certeza, teríamos muito mais empresas pagando seus impostos e gerando mais renda. Mais um detalhe: O Brasil é o país de pessoas mais empreendedoras que existe no mundo. Vamos aproveitar nosso potencial e marcar, na história, nossa passagem.

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O "POR QUE" DE UMA NETWORK

Ola

Por que você esta inscrito nas redes sociais? Por amizade? Por necessidade? Para mostrar o cargo ou trabalho que executa? Ou, apenas, para perder tempo? As redes, pelo básico da criação das mesmas, servem para podermos trocar idéias, nos relacionar com pessoas que, às vezes, não vimos por vários anos. Poder conversar, já que nosso tempo anda cada vez mais escasso. Muitos utilizam essas mesmas redes para poder formar uma ótima network. Porem, se você montou uma rede assim, por que não utiliza? Vergonha? Se tiver, exclua-se da rede. A força de uma boa network  tem que ser usada para se tirar proveito dela. E essas mesmas redes disponibilizam isso para seu usuário. Varias empresas já despertaram para a força que conseguem ter e para um público cada vez mais ávido por novidades e informação. Por que entrar em uma rede de trabalho se não puder trocar experiências com seus  usuários? Será que ficaria mal visto alguém se promover, promover sua empresa ou seu produto? Se você tem um bom produto ou serviço, não seria o ideal promover isso para potenciais clientes? Para quem, realmente, decide ou contrata? Acho que nos tornamos escravos de uma etiqueta que, nos meios empresariais, não deveria existir.  Tornamos-nos empresários ou empreendedores em um tempo em que a vergonha não existia (se existia, tínhamos que procurar nossos clientes da mesma maneira), muito menos as redes sociais. Logo agora que a internet nos proporciona alcançar pessoas e clientes que nunca teríamos condições ou tempo de cumprimentar, vamos ficar esperando que alguém de inicio a esse processo? Claro que não. Somos mais que vergonha ou acanhamento. E sabemos que nossa entrada nas redes é, de uma maneira velada, um indício de que queremos fazer negócios. Usando uma frase de Shakespeare: Nossas dúvidas são traidoras e nos fazem perder o que, com freqüência, poderíamos ganhar, por simples medo de arriscar. Não podemos ter duvidas no que queremos. Vários gurus, empresas, produtos, serviços, materiais, livros e uma montanha de coisas, se promoveram através de redes. Portanto, vamos, sim, oferecer o que de melhor temos. Nossos produtos, serviços ou, ate, nós mesmos. No máximo, irão nos excluir.

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Right executive in the "middle" RIGHT

HelloToday I write about an issue that always bothered me a lot. Does the executive is being hired by your company is the right executive? Does he get the same results as the company had earlier? If your company is in the same field with the same criteria, evaluation systems and, probably, yes. But is this a reality? Maybe. We always look for executives, senior company management and supervision or for results obtained in their careers. The companies also evaluate hunter, initially, by this criterion. But there is one point that always forget. With this executive staf which will work? What criteria require subordinates to work harder, better, combined with the new manager? A company does not, alone, with executives and principals. Who does the company are exactly subordinates. They are rules that dictate the position of the executive. Central executive, will be denied. Executive bossy, will be reviled. If it were not so, because the game of musical chairs in those jobs? Being an excellent manager who made independent college, the MBA or carries on business result you get. The levels of meritocracy in the market for senior nowadays increasingly being high and even the long term, can transform the execution of projects in general defeat, if that executive to come from a different culture (and do not speak of the culture of company and yes, the culture of employees).Before, being an executive, had time and knowledge of the company. Today, knowledge has to come from people. If you do not know the people who work next to him, there will be well rewarded with his dedication. Employees must believe, accept, and admire your manager involved. If you do, no matter what way you came, or the branch of the business before. Always, I repeat, always be well accepted and have the best team results.HUNTERS. Before hiring an executive, ask the staf that it will manage what kind of leadership they prefer. I guarantee you will be much more efficient at hiring.Until more

EXECUTIVO CERTO NO "MEIO" CERTO

Ola
Hoje escrevo sobre um assunto que sempre me incomodou bastante. Sera que o executivo que esta sendo contratado pela sua empresa é o executivo certo? Será que ele obterá os mesmos resultados que tinha na empresa anterior? Se a sua empresa for do mesmo ramo, com os mesmos critérios, avaliações e sistemas, provavelmente, sim. Mas, será isso uma realidade? Talvez. Sempre buscamos executivos, alto escalão de empresa ou mesmo gerencia e supervisão, por resultados obtidos em suas carreiras. As empresas de hunter também avaliam, inicialmente, por esse critério. Mas existe um ponto que sempre esquecem. Com qual staf  esse executivo ira trabalhar? Quais os critérios que os subordinados exigem para trabalhar mais, melhor e conjugados com o novo gestor? Uma empresa não se faz, apenas, com executivos e mandantes. Quem faz a empresa são, exatamente, os subordinados. Eles é que ditam as regras de postura do executivo. Executivo centralizador, sera renegado. Executivo mandão, sera execrado. Se não fosse isso, porque a dança de cadeiras nesses cargos? Ser um excelente gestor independe da faculdade que fez, do MBA que carrega ou do resultado que obtém nas empresas. Os níveis de meritocracia existentes no mercado para alto escalão, hoje em dia cada vez mais altos e mesmo sendo a longo prazo, podem transformar a execução de projetos em derrota geral, se esse executivo vir de uma cultura diferente (e não falo da cultura da empresa e sim, da cultura dos funcionários).
Antes, ser um executivo, vinha do tempo e conhecimento de empresa. Hoje, tem que vir de conhecimento de pessoas. Se não conhecer as pessoas que trabalham junto à ele, não sera bem recompensado com sua dedicação. Funcionários tem que acreditar, aceitar, se envolver e admirar seu gestor. Se fizerem isso, não importa o meio que vieram, nem o ramo do negocio anterior. Sempre, e repito, sempre serão bem aceitos e terão os melhores resultados da equipe.
HUNTERS. Antes de contratar um executivo, perguntem ao staf que ele ira gerir qual o tipo de liderança que preferem. Garanto que serão muito mais eficientes na contratação.
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VOCÊS ESTÂO PREPARADOS?

Ola

Você ou sua empresa estão preparados para a onda de trabalho dos próximos anos? Todos ja imaginaram a enxurrada de trabalho que vai existir com Copa, Jogos Olímpicos e com a maior necessidade das empresas tomadoras de qualquer tipo de produtos ou serviços, com a qualidade do que precisam? Pois é!!! Muitos ja estão pensando nisso. Essa não vai ser uma marolinha. Vai ser uma onda, e das grandes. 

Nos próximos anos, a especialização do que oferecemos, a especialização de funcionários para uma maior produção ou qualidade de serviços sera muito mais cobrada e exigida. Gente mais competente, atendimento mais rápido e eficiente, qualidade de resultados muito maior. Empresas hoteleiras com pessoal mais qualificado no atendimento. Restaurantes mais ágeis e com comida de melhor qualidade. Prestação de serviços com pessoal treinado e gentil, sem o serviços gerais da mesma maneira que tínhamos (e temos) ate hoje. Produção de bens com maior qualidade. Shoppings com pessoal mais qualificado, com vendedores e atendentes treinados nos produtos que vendem, pois, se você vende aguá, tem que saber o máximo da aguá que vende.

Tudo isso, de uma maneira geral, sera simples. Treinamento. Somente isso. Você e você empresa, vão ter que se dedicar a treinar pessoas que se encaixam no novo perfil exigido. Você terá que se adequar às novas normas de atendimento, não importando o ramo, produto ou serviço que atende. Você terá que fazer cursos. Empresas terão que investir nesse novo treinamento, incluído alguma língua estrangeira, por favor. Se iremos receber gente de fora, o básico de alguma língua precisa ser aprendido. O motorista de táxi, se for realmente um bom profissional, vai fazer seu curso básico de Inglês. Chega de mimicas com passageiros. 

Esse assunto poderia se estender por varias paginas, porem.......

O QUE VOCÊS ESTÃO FAZENDO PARA SE QUALIFICAREM À FUTURA ONDA?

Fica a pergunta.

Ate mais

AS MAZELAS DO ALTO ESCALÃO

Ola gente.

O assunto de hoje, são as mazelas que enfrentamos dia a dia. Todos sabemos, e isso não é segredo, que o staf superior em uma empresa sempre é visto como a "turma do não faz nada", a "turma que manda", etc. Mal sabem eles que, enquanto fazem seus horários normais de trabalho, a "turma que só manda" é a que fica ate mais tarde, que se preocupa com o trabalho, que se preocupa com o salário que terá que ser pago no próximo mês. Falo isso não somente dos empresários. Existem pessoas engajadas na empresa que também são conscientes de sua responsabilidade perante os funcionários. Ser empresário, hoje, é quase uma seita. Ou você é ou não é. Simples. Mas depois que você se torna empresário ou executivo de alguma empresa,  tem que saber que a sua responsabilidade vai alem de mandar e receber . Não apenas com seus funcionários, mas com toda a família que ele sustenta.

Falando do alto escalão das empresas, eles também tem seu grau extremo de responsabilidade social. E, para quem acha que eles apenas estão ali para mandar ou para não fazer nada, trabalharam muito para estarem onde merecem. Fizeram mais do que, apenas, suas obrigações. Muitas vezes, na escuridão e frio de uma boa madrugada, empresários, gerentes, diretores, superintendentes são os que menos dormem. O corpo pode não cansar, mas a mente nunca para. Qual a maior estatística de infartos, AVC que se tem noticia? No meio executivo. Sentados, pensando, avaliando e executando. Bela formula de um bom relacionamento com médicos e hospitais.

Ser executivo (dono de empresa, alto escalão) é para poucos. Apenas para os que se arriscam. Quem não tem coragem, nem tente começar. Tem que ter peito, garra e meter a cara.

Portanto, pense no seu salário do próximo mês. Pergunte como e por quem ele será pago.

Quem sabe você não consegue fazer um pouco mais pelo que ganha?

Ate outro dia!!

EXPLOSÃO NO RIO DE JANEIRO

Hoje o assunto é triste. Explosão em um restaurante no Rio de Janeiro. Vamos ver por onde começar: Pela negligência do proprietario? Pela negligência das autoridades responsáveis em verificar se o estabelecimento esta correto? Pela negligência de fiscalização permanente sobre bares e restaurantes? Creio que a responsabilidade maior recai sobre as altas taxas cobradas para se fazer qualquer tipo de inspeção, vistoria ou atendimento por parte de prefeituras, governos e autarquias responsáveis. Fazendo uns cálculos básicos e muito longe da realidade (creio que seja bem maiores os números): taxa de bombeiros: R$400,00 + Projeto de proteção de incêndios: R$4.000,00 + Implementação do projeto: R$ 4.000,00. Existe muito mais, mas vamos deixar apenas nesses valores. Gostaria de saber como um pequeno empresário, que abre com a cara e a coragem um pequeno negocio, tem condições de pagar esses altos valores? Com certeza, se houver uma blitz em restaurantes, creio que 90% não terá, sequer, um extintor para pequenos incêndios ou um detector de fumaça, o que seria básico. Falando em impostos, posso dizer que , em meu ramo, também somos quase que extorquidos pelo INSS. Nos cobram taxas absurdas de recolhimento. Existe sobra que não pode ser utilizada em imposto algum, muito menos para doações a entidades.
Não deixo de culpar o proprietario do restaurante que explodiu, de ficar triste pelas pessoas que morreram, mas, também, não deixo de culpar o governo por ser um misto de arrecadador e agiota.
Ate amanha

Bom Dia.

Hoje, creio, meu assunto não será muito leve. Infelizmente, nos últimos dias, ando notando que, ou as pessoas não sabem ler ou se fazem de desentendidas. Conto minha situação: preciso de um Consultor de vendas (vendedor). Acreditem ou não, coloco enfaticamente: 'com experiência em terceirização', porem, currículos que chegaram, nenhum (eu disse nenhum) tinha a experiência na área que solicitei. 

Não culpo quem mandou, mas vejo outra realidade. Alias, a mesma realidade de vários anos traz quando, sem nada para fazer, desempregado, sem dinheiro, as pessoas deslizavam para a área de vendas, se dizendo vendedores. As empresas, claro, aproveitavam o gancho para abrirem mais clientes e se desfazerem desses vendedores 'estilingue' muito rápido. Um vendedor, pelo que vejo, infelizmente, continua a ser a opção Z dos empregos. Quase ninguém sabe que, para ser um bom vendedor, tem que se dedicar, conhecer o que vende, conhecer mercado, produto, clientes. Estudar relações interpessoais, maneiras de tratamento das pessoas, PNL (seria bom), mas o principal de tudo (e eu já citei) o conhecimento do que vende. Vendedor de agua tem que saber tudo sobre agua e tudo sobre a agua que vende. Não pode deixar nenhuma pergunta do cliente sem resposta. Um Diretor de empresa tem que ser o melhor vendedor dentro dela. Ele vende, diariamente, a imagem da empresa que atua e a sua também.

Gente. Vendas tem que estar no sangue, correr pelas veias. Acordar pensando naquele cliente chato que ainda não comprou. Em como vender melhor. Vendas se resume em SATISFAÇÃO. E a satisfação principal tem que ser do vendedor. Acreditar que pode vender e ganhar mais (clientes e dinheiro também).

Pensem bem. Vendas não e trampolim, porem, uma tremenda gangorra.

Abraços

INICIO

Como hoje é meu primeiro dia no blog, quero falar de uma coisa muito simples. Quero saber o porque de tantas siglas para designar trabalhadores das empresas. É CEO, COO, CFO, HR,  etc. E o pior, todos os titulos extraídos de siglas em inglês (nada contra). Como estamos no Brasil, poderíamos dizer de maneira que todos entendam e nao ter que correr para o Google tradutor. Lembro que em Porto Alegre existiu (ou existe) uma lei municipal (ou seria nacional) sobre anúncios em lojas com termos em outras línguas. Exemplo: SALES (vendas), 50% OFF (desconto). Será que não seria aplicável aos cargos nas empresas?
Falei que o texto inicial seria simples, porem, ...
Grande dia a todos